Ahora es posible obtener una línea fija por cable sin tener que pasar por Proximus.
Por tanto, puede elegir libremente a su proveedor.
Asegúrese de comparar las distintas ofertas según su perfil de uso. Los paquetes que incluyen llamadas a números fijos son muy comunes (por unos 20 euros/mes), pero no incluyen llamadas a números móviles.
Comparador de precios de varios proveedores de energía, telefonía, internet, televisión y finanzas: www.mesfournisseurs.be
¿Cómo suscribirse?
Todos los operadores ofrecen sistemas de suscripción en línea, en sus tiendas o a través de distribuidores. Para asegurarse de que todas sus conexiones estén activadas cuando se instale, inicie el proceso de suscripción con al menos 4 semanas de antelación. La duración de los trámites de abono o conexión dependerá de los servicios elegidos y del equipamiento necesario.
Teléfono e Internet móvil
Bélgica no es el país más barato en telefonía e internet móvil. Llamar a un país extranjero desde Bélgica puede inflar seriamente tu factura. Si llama o navega desde el extranjero, ¡las tarifas de itinerancia han desaparecido dentro del espacio europeo! (roaming = utilizar su paquete móvil a través de la red de un operador distinto al que está abonado). Sin embargo, las tarifas de itinerancia en otras partes del mundo no están reguladas. Pueden subir muy rápidamente.
Cada operador ofrece una gama de servicios y paquetes. Sin embargo, es aconsejable comparar cuidadosamente las tarifas y condiciones antes de elegir un operador. Para obtener un abono puede hacerlo por internet o dirigirse al punto de venta de su elección con :
- Un documento de identidad
- Justificante de domicilio (factura de la luz, contrato de alquiler, extracto bancario,...)
- Su número de cuenta bancaria y el código IBAN.
Puedes contratar un abono mensual o un sistema de tarjeta de prepago.
Además de los operadores tradicionales: Carrefour, Colruyt, Aldi, bPost, Mobile Viking... y muchos otros le ofrecen tarjetas prepago. Puede encontrarlas en supermercados y tiendas de periódicos, así como en las oficinas de correos. A partir de ahora, los operadores están obligados a vincular cada tarjeta SIM del país a un documento de identidad.
Internet móvil se ha convertido en algo extremadamente común. 4G es el estándar móvil para Internet ultrarrápida.
En abril de 2020, Proximus puso en marcha el 5G en 30 municipios de todo el país.
Para conectarse a una red de internet móvil, se puede adquirir por unos 50 euros un módem portátil (Mifi) al que pueden conectarse hasta 8 personas. A la venta en Media Markt.
Tu teléfono móvil o tableta, equipados con una tarjeta SIM, también pueden ser puntos de acceso WIFI.
Proximus
Suscripción y lista de distribuidores en línea.
T 0800 55 313 (EN)
T 0800 33 800 (FR) T 0800 22 800 (NL)
www.belgacom.be (FR/EN/NL/DE)
Voo
Suscripción y lista de distribuidores en línea.
Rue Alsace Lorraine, 28 1050 Bruselas
T 0800 800 25 (FR/NL/EN/DE)
www.voo.be (FR/NL/EN/DE)
SFR
Tienda. Suscripción y lista de distribuidores en línea.
Rue des Deux Eglises, 26 1000 Bruselas
T 02 226 52 00 (FR/NL/EN)
www.sfr.be
(Folleto FR/NL/EN)
Telenet
Tiendas y distribuidores :
T 0800 668 01 (FR/NL)
www.telenet.be (EN/FR/NL)
Escarlata
Suscripción en línea:
T 0800 84 000 (FR/NL)
www.scarlet.be (FR/NL)
Lo que hay que saber:
Las alarmas domésticas conectadas a un sistema de monitorización telefónica sólo funcionan si están conectadas a líneas telefónicas fijas (sólo Proximus).
Cualquier cliente insatisfecho con su operador de telecomunicaciones puede solicitar la intervención gratuita del servicio de mediación.
www.mediateurtelecom.be (FR/NL/DE/EN)
